厂家不给退货犯法吗怎么投诉

犯法,可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退货可投诉至工商部门。不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家协商,协商无果再向工商部门投诉,并提供购物凭证。
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需退货遭拒可投诉。具体操作:1. 收集购物凭证;2. 与商家沟通退货;3. 协商无果,投诉至工商部门,并提供相关证据。

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